Chez Simex, notre obsession de la qualité est l’un de nos principaux différenciateurs. Notre réputation auprès de nos clients et des agences gouvernementales est sans égal et notre croissance repose sur la fidélité des clients satisfaits qui font confiance à notre organisation.
Simex est certifié ISO 9001:2015. Cela fournit une assurance supplémentaire à nos clients que toutes les pièces arrivant dans nos installations sont minutieusement vérifiées avant d’être expédiées.
NOTRE POLITIQUE QUALITÉ
Nous nous engageon à fournir systématiquement des produits et services de haute qualité qui répondent aux exigences des clients, réglementaires et ISO 9001, depuis la demande du client jusqu’à la livraison du produit et le support après-vente.
Nous sommes fiers du rôle important que nous jouons en fournissant à nos clients des produits et services opportuns, souvent essentiels aux missions et utilisés dans les zones de combat.
Le système qualité de Simex est intégré à tous nos processus et nous nous engageons à l’améliorer continuellement pour garantir que nos clients peuvent compter sur les produits qu’ils reçoivent de notre part.
Nous sommes le premier sous-traitant du gouvernement canadien en termes de volume de contrats livrés. Nous avons une solide réputation auprès des agences gouvernementales, du personnel militaire et du GCVM.
Simex Défense est inscrite au Programme des marchandises contrôlées depuis 2004. Cela souligne la confiance en notre entreprise et élargit la portée de notre offre, nous permettant de nous approvisionner en produits auxquels peu d’entreprises ont accès. Notre inscription est renouvelée tous les 5 ans.
Nous nous concentrons sur le canal militaire et offrons des produits et des solutions spécialisés à nos clients. Simex a plus de 28 ans d’expérience dans l’industrie militaire, marine et de la défense au Canada. Notre équipe connaît les exigences de l’industrie et examine méticuleusement tous les contrats et projets afin de fournir les meilleurs produits et services au juste prix.
Simex n’est pas qu’un « intermédiaire ». Nous assumons l’intégralité du risque commercial pour toutes les transactions en prenant la propriété des produits. Simex s’assure que nos partenaires sont payés à temps, quel que soit le moment où nous sommes payés. Ceci est particulièrement important dans les transactions internationales, où la gestion du risque de crédit peut être difficile.
Notre équipe des opérations dédiée fournit des solutions d’emballage et d’expédition personnalisées qui répondent aux besoins de tous nos clients. Chaque produit qui quitte Simex est soigneusement inspecté, emballé, préparé et expédié pour répondre aux attentes du client et des utilisateurs finaux. Simex offre des locaux d’entreposage et de réparation à Pointe-Claire au Québec, à une courte distance de Montréal et d’Ottawa.